Política de Privacidad

Fecha de actualización: 9 de Julio del 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recolección, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recolección y uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
  • Cuenta: se refiere a una cuenta creada por ti para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Compañía: (también referido cómo "La Compañía", "La Empresa", "Empresa", "Nosotros" o "Nuestro en este documento) se refiere a Therapia.
  • Cookies: pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
  • Datos de Uso: se refiere a datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Paciente: se refiere al Usuario que utiliza el sitio web para buscar y obtener información de algún Terapeuta que haya creado su Cuenta en el Servicio
  • Pagina Web: (también referido como "Sitio Web") se refiere a Therapia, accessible desde www.therapia.mx
  • País: se refiere a México
  • Proveedor de Servicios: significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos terceros contratados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía en analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Servicio: se refiere a esta Pagina Web
  • Servicio de Redes Sociales de Terceros: cualquier sitio web o sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
  • Terapeuta: se refiere al Usuario que crea su Cuenta en el Servicio para dar a conocer sus servicios profesionales a los Pacientes a través del Servicio
  • Usuario: (también referido cómo "Usted") se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según sea aplicable.

Recolección y Uso de tu Información Personal

Toda la información que Usted ingrese puede ser usada para poder ofrecerle y mejorar el uso de nuestro Servicio, entre lo cuál se puede incluir el mostrarle su información a otros Usuarios del Sitio Web, enviar su información a servidores de terceros para mejorar nuestros servicios y utilizar su información de forma anónima para entrenar futuros modelos de inteligencia artificial.

Para Terapeutas

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable así cómo detalles sobre su experiencia y servicios profesionales, que puede ser utilizada para contactar, identificarle y ofrecerle el uso del Servicio. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:
  • Nombre completo
  • Fotografía
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos de facturación

Para Pacientes

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal sensible e identificable que puede ser utilizada para ofrecerle el uso de nuestro Servicio. La información personal sensible e identificable puede incluir, pero no se limita a:
  • El estado de su salud mental en lenguaje natural
  • El grupo poblacional con el que se identifica
  • Su sexo y su género
  • Su preferencia sexual
  • Su ubicación
  • Datos de facturación

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando visita nuestro Sitio Web. Estos Datos de Uso serán almacenados de manera anónima en nuestros servidores y se podrán relacionar con su identidad personal una vez que cree una Cuenta en nuestro Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través o por medio de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía siempre que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través o por medio de un dispositivo móvil.

Cookies

Nuestro Sitio Web puede utilizar Cookies para mejorar la experiencia del Usuario y recopilar información sobre el comportamiento del Usuario de manera anónima en nuestro Sitio Web. Los Usuarios pueden optar por deshabilitar las Cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede limitar su capacidad para acceder a ciertas funciones de nuestro Sitio Web.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento estén ubicadas. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido por su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados en lugar incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si se requiere hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de la Empresa
  • Prevenir o investigar posibles delitos en conexión con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos

Como usuario del Servicio, usted disfruta de los siguientes derechos con respecto a su información personal:
  • Acceso y Corrección: Usted tiene el derecho de acceder a su información personal almacenada en nuestros sistemas en cualquier momento. Además, puede actualizar o corregir sus datos personales para asegurar su exactitud y completitud.
  • Eliminación: Usted tiene la facultad de solicitar la eliminación de su cuenta y toda la información personal asociada. Es importante tener en cuenta que, aunque procederemos a eliminar sus datos, podemos retener cierta información cuando sea requerido o permitido por la legislación vigente.
  • Oposición y Restricción del Procesamiento: Usted puede ejercer su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Además, tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando la exactitud de los datos es impugnada o el procesamiento es ilegal.
Estos derechos están diseñados para empoderarlo y permitirle tener control sobre su información personal. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene preguntas sobre cómo puede hacerlo, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales proporcionados en nuestra sección de contacto.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio se vuelva efectivo y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página y su uso continuado del Sitio Web después de tales modificaciones constituye su aceptación de la nueva política.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos a

hola@therapia.mx